Fizjointegra

Fizjointegra to klinika fizjoterapii w Nowym Targu — Asia i Szymon, dwoje specjalistów, każdy z osobnym grafikiem, osobnymi usługami i osobnymi godzinami. Przed wdrożeniem strony wszystkie rezerwacje szły przez telefon. Recepcja spędzała na tym kilka godzin dziennie i co tydzień traciła kilkanaście terminów, ponieważ pacjent nie odbierał oddzwonienia.

Zbudowaliśmy 4-krokowy proces rezerwacji online — usługa → specjalista → dzień → godzina. Każdy specjalista widzi w panelu tylko swój grafik, recepcja widzi oba w jednym widoku tygodniowym. System sprawdza dostępność w czasie rzeczywistym: gdy dwa okna przeglądarki próbują zarezerwować ten sam termin, jedno dostaje potwierdzenie, drugie komunikat o zajętym slocie.

Automatyzacja komunikacji opiera się na n8n: potwierdzenie email zaraz po rezerwacji, SMS z przypomnieniem 24h przed wizytą, powiadomienie dla specjalisty z prośbą o potwierdzenie. Recepcja dostaje sygnał tylko wtedy, gdy coś wymaga manualnej decyzji.

Frontend w React 18 + TypeScript z server-side renderingiem dla SEO. Backend Express + PostgreSQL (Drizzle ORM) trzyma stany rezerwacji przez cały cykl życia — od propozycji terminu, przez potwierdzenie, do realizacji wizyty. Logika konfliktów rezerwacji sprawdza nakładające się przedziały czasowe w czasie rzeczywistym.

Automatyzacja oparta na n8n: workflow dla potwierdzeń, przypomnień SMS przez API bramki, powiadomień dla specjalistów. Dane strukturalne (Schema MedicalOrganization) zawierają ocenę kliniki — w wynikach Google przy nazwie pojawiają się gwiazdki, co podnosi CTR.